¿Sabías que como consumidor tienes derechos que te respaldan? En el estado de Aguascalientes, la Procuraduría Federal del Consumidor, conocida como Profeco, está trabajando arduamente para garantizar que los ciudadanos tengan acceso a información, protección y defensa en sus transacciones comerciales.
En el siguiente artículo, te invitamos a descubrir cómo la Profeco en línea Aguascalientes defiende tus derechos de consumidor. Aquí encontrarás todos los detalles: ubicación, horarios, teléfonos, y más, para presentar tus quejas, denuncias o agendar tu cita. ¡Haz valer tus derechos!
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Todos los datos sobre la Oficina Profeco Aguascalientes
En Aguascalientes, la PROFECO tiene una delegación que se encarga de atender las quejas y denuncias de los consumidores de la región. A continuación, te mostramos todos la información.
Ubicación en el mapa
Dirección Profeco Aguascalientes
- La dirección de la delegación de Aguascalientes es: C. Juan de Montoro 103, Zona Centro, 20000 Aguascalientes, Ags., México
Horario de Atención Profeco Aguascalientes
- El horario de la Profeco keyword es lunes a viernes de 8:00 a 15:00. Sábados, domingos y festivos cerrados.
Teléfono Profeco Aguascalientes
- El número de teléfono de la Profeco Aguascalientes es: +52449 9151871
Si tienes algún problema o inquietud relacionada con tus derechos como consumidor, no dudes en acudir a las oficinas de PROFECO en Aguascalientes. Recuerda que es tu derecho como consumidor presentar quejas y denuncias para proteger tus intereses.
Otras vías de contacto de la Profeco Aguascalientes
La Procuraduría Federal del Consumidor en Aguascalientes tiene además otras vías de contacto que te detallamos acto seguido.
- Puedes llamar a los teléfonos del consumidor 800 468 8722 o 55 5568 8722. El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Sábados, domingos y días festivos de 10 a 18 horas. Las llamadas son gratuitas.
- Recibe asesoramiento de la profeco por WhatsApp.
- Contacta con la Profeco en línea a través de las redes sociales Twitter o Facebook. Solo tienes que explicar tu caso para que te orienten sobre cómo proceder.
Profeco Aguascalientes: tu defensor en el mercado
La Profeco Aguascalientes se encarga de velar por los derechos de los consumidores en sus transacciones comerciales.
Su principal objetivo es garantizar la protección, información y defensa de los ciudadanos en sus interacciones con proveedores de bienes y servicios.
Esta institución juega un papel importante para garantizar que los consumidores reciban la información correcta sobre los productos y servicios que ofrecen los negocios en Aguascalientes.
Además, Profeco Aguascalientes vela por el cumplimiento de leyes y reglamentos a fin de proteger a los consumidores de la ciudad.
Funciones y servicios Profeco Aguascalientes
Las principales funciones de Profeco Aguascalientes incluyen:
- Supervisión, vigilancia y orientación de los establecimientos comerciales, así como la promoción de la educación de los consumidores.
- Atender quejas y denuncias
- Promoción de la conciliación, el control de cumplimiento de la ley y la defensa de los derechos del consumidor.
- Ofrece asesoría y orientación gratuita a los consumidores
- Cursos de educación para promover la cultura del consumo responsable en la región
- Informes y estudios sobre los precios, la calidad y servicio de los productos y servicios ofrecidos en Aguascalientes
- Brindar a sus usuarios la mejor experiencia de compra: Profeco Aguascalientes trabaja en estrecha colaboración con los órganos de gobierno y otras instituciones para ofrecer a sus usuarios una experiencia de compra segura y libre de preocupaciones.
- Sancionar a los establecimientos que incumplen con la normativa.
Ventajas Profeco Aguascalientes
Los beneficios de usar la oficina de Profeco Aguascalientes para los consumidores son numerosos.
- Ayuda y protección con el proceso de presentar una queja o denuncia a recursos en línea útiles: ofrece ayuda para cualquier queja relacionada con los derechos del consumidor.
A través del proceso de presentación de una queja, los consumidores pueden presentar un reclamo al organismo, que luego realizará una investigación para determinar si hay una violación de los derechos de los consumidores y asesorar a los interrogantes sobre cualquier paso adicional que puedan tomar.
- Recuperación de los costos. Si los consumidores tienen éxito en la presentación de una queja o denuncia, Profeco Aguascalientes asegurará que los daños sean recuperados a través de un reembolso o una compensación.
- Ofrece asesoría a los consumidores sobre cómo pueden proteger mejor sus derechos como consumidor. Incluye la asesoría sobre cómo evitar problemas, cómo tomar decisiones informadas y cómo identificar y tratar cualquier violación de los derechos del consumidor.
- Ofrece recursos en línea útiles para ayudar a los consumidores a estar informados. Incluye una variedad de materiales educativos, informes sobre derechos del consumidor y recursos en línea para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas.
¿Cómo realizar trámites en Profeco Aguascalientes?
Para realizar un trámite en Profeco Aguascalientes, es importante considerar que existen diferentes opciones disponibles, como por ejemplo utilizar los servicios en línea, lo que permite ahorrar tiempo y esfuerzo al consumidor interesado en presentar su caso.
Los trámites más comunes que se pueden realizar en esta delegación de Profeco incluyen:
- Presentación de quejas o denuncias en contra de proveedores o prestadores de servicios que hayan cometido alguna falta o incumplimiento en la atención ofrecida al consumidor.
- Reclamación de productos o servicios que no se encuentran en buen estado o que no hayan sido cumplidos cabalmente.
- Asesoría en temas relacionados con el consumo y productividad.
Registros a tener en cuenta antes de acercarte a tu oficina Profeco Aguascalientes
Antes de acudir a tu delegación de Profeco asignada te recomendamos que revises toda la información que te dejamos a continuación.
Otras delegaciones Profeco más cercanas a la Profeco Aguascalientes
Por último, te mostramos otras oficinas cercanas a la Profeco Aguascalientes.
Estimado Luis Guillermo,
Lamentamos escuchar la situación que estás enfrentando con la empresa Elektra. Sin embargo, es importante que sepas que esta no es la web oficial de Profeco. Nosotros solo proporcionamos información detallada, contrastada y actualizada sobre la Profeco. Si deseas presentar una queja o denuncia oficial, te recomendamos visitar nuestra sección de quejas o denuncias, donde encontrarás información sobre cómo realizar el proceso que te llevará a las instancias oficiales de la Profeco. También, tienes todas las formas de contactar con la Profeco en la sección de Atención al Cliente.
Esperamos que tu situación se resuelva pronto.
Norma Angélica Esparza de Lunq dice:Quiero levantar una denuncia de una casa que renté por días para una empresa y el dueño no me quiere devolver el depósito de 1500 que se le hizo en garantía
Estimada Norma,
Ante todo, queremos aclarar que nuestro portal no es oficial y no está vinculado directamente con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Sin embargo, estamos comprometidos en brindar información útil y orientación a los consumidores para que puedan resolver sus inconvenientes.
Respecto a tu situación con la renta de una casa para una empresa y el problema del depósito no devuelto, entendemos lo frustrante que esto puede ser. Aunque no podemos actuar directamente en tu caso, te sugerimos seguir los siguientes pasos para buscar una solución:
Comunicación Directa: Intenta resolver el asunto directamente con el dueño, si aún no lo has hecho. A veces, una conversación clara puede solucionar malentendidos o retrasos.
Documentación: Asegúrate de tener todos los documentos relacionados con el alquiler y el depósito (contratos, recibos, comunicaciones por escrito, etc.), ya que serán esenciales si decides tomar medidas adicionales.
Asesoría Legal: Podría ser útil consultar con un abogado especializado en asuntos inmobiliarios o derechos del consumidor para recibir asesoramiento específico según las leyes aplicables en tu caso.
Profeco: Aunque no somos un canal oficial, te recomendamos acercarte a Profeco. Puedes contactarlos a través de nuestras secciones de Atención al Cliente y Denuncias Profeco para obtener información sobre cómo presentar una denuncia formal. Profeco tiene mecanismos para apoyar a consumidores en disputas como la tuya.
Otras Instancias: Si Profeco no puede ayudarte, podrías considerar otras instancias legales o de mediación según tu situación.
Esperamos que esta información te sea de ayuda. Recordamos nuevamente que nuestro sitio busca orientar e informar, pero no podemos actuar directamente en casos específicos. Te deseamos la mejor de las suertes en la resolución de este problema.
Un cordial, saludo.
Norma Angélica Esparza de Lunq Deja una respuesta
La empresa Elektra no me puede Aser un reembolso de 990 pesos desde ase un mes y me traen a puras vueltas como le puedo Aser