PROFECO Mazatlán: datos, oficinas, servicios y trámites a realizar

La costa del Pacífico mexicano es un destino turístico popular, ¿qué sucede cuando los derechos de los consumidores son violados? La Procuraduría Federal del Consumidor en Mazatlán está comprometida en proteger los derechos de los consumidores en este importante destino turístico.


En las siguientes líneas, te invitamos a descubrir cómo PROFECO en línea Mazatlán defiende tus derechos de consumidor. Aquí encontrarás todos los detalles: ubicación, horarios, teléfonos, y más, para presentar tus quejas, denuncias o agendar tu cita. ¡No te resignes ante la injusticia, reclama tus derechos con determinación!

Oficinas Profeco Mazatlán toda la información

La delegación de Profeco de Mazatlán juega un papel crucial en empoderar a los consumidores locales, promoviendo su bienestar a través de la recepción de quejas en las oficinas del Profeco. Estas oficinas son fundamentales para garantizar un mercado justo y equitativo en la región, asegurando que los proveedores cumplan con las normativas de protección al consumidor y brinden productos y servicios de calidad.

En el municipio de Mazatlán, la Profeco ofrece asesoría y orientación en temas de consumo, así como trámites y servicios especializados que permiten a los consumidores exponer inconformidades o reclamos ante los proveedores o prestadores de servicios.

Todos los datos sobre la Oficina Profeco Mazatlán

En Mazatlán, la PROFECO tiene una delegación que se encarga de atender las quejas y denuncias de los consumidores de la región. A continuación, te mostramos todos la información.

Dirección Profeco Mazatlán

  • La dirección de la delegación de Mazatlán es 21 de marzo 804, Centro, 82000 Mazatlán, Sin., México.

Horario de Atención Profeco Mazatlán

  • El horario de la Profeco Mazatlán es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Sábados, domingos y festivos cerrados.

Profeco Teléfono Mazatlán

Si tienes algún problema o inquietud relacionada con tus derechos como consumidor, no dudes en acudir a las oficinas de PROFECO en Mazatlán. Recuerda que es tu derecho como consumidor presentar quejas y denuncias para proteger tus intereses.

Otras vías de contacto de la Profeco Mazatlán

La Procuraduría Federal del Consumidor en Mazatlán tiene además otras vías de contacto que te detallamos acto seguido.

  • Puedes llamar a los teléfonos del consumidor 800 468 8722 o 55 5568 8722. El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Sábados, domingos y días festivos de 10 a 18 horas. Las llamadas son gratuitas.
  • Recibe asesoramiento de la Profeco por WhatsApp.
  • Contacta con la Profeco en línea a través de las redes sociales Twitter o Facebook.  Solo tienes que explicar tu caso para que te orienten sobre cómo proceder.

Profeco Mazatlán: educando al consumidor

fotos de procuraduria federal del consumidor unidad mazatlan centro

PROFECO coordina y colabora con otras instituciones y organismos públicos y privados para mejorar la protección y defensa de los consumidores.

Además, es una institución encargada de proteger los derechos del consumidor y promover un consumo responsable y seguro en la entidad.

Profeco de Mazatlán trabaja incansablemente, brindándole a los consumidores la oportunidad de presentar quejas y denuncias en caso de problemas, y así contribuir al bienestar de la comunidad a través de un mercado más transparente y seguro.

Esta institución juega un papel importante para garantizar que los consumidores reciban la información correcta sobre los productos y servicios que ofrecen los negocios en Mazatlán.

Además, Profeco Mazatlán vela por el cumplimiento de leyes y reglamentos a fin de proteger a los consumidores de la ciudad.

Funciones y servicios Profeco Mazatlán

Las principales funciones de Profeco Mazatlán incluyen:

  • Supervisión, vigilancia y orientación de los establecimientos comerciales, así como la promoción de la educación de los consumidores.
  • Atender quejas y denuncias
  • Promoción de la conciliación, el control de cumplimiento de la ley y la defensa de los derechos del consumidor.
  • Ofrece asesoría y orientación gratuita a los consumidores
  • Cursos de educación para promover la cultura del consumo responsable en la región
  • Informes y estudios sobre los precios, la calidad y servicio de los productos y servicios ofrecidos en Mazatlán
  • Brindar a sus usuarios la mejor experiencia de compra: Profeco Mazatlán trabaja en estrecha colaboración con los órganos de gobierno y otras instituciones para ofrecer a sus usuarios una experiencia de compra segura y libre de preocupaciones.
  • Sancionar a los establecimientos que incumplen con la normativa.
  • ¿Quieres poner una queja o denuncia o solicitar una cita?

La Profeco Mazatlán ofrece asesoría y orientación en temas de consumo, así como trámites y servicios especializados que permiten a los consumidores exponer inconformidades o reclamos ante los proveedores o prestadores de servicios.

Ventajas Profeco Mazatlán

Los beneficios de usar la oficina de Profeco Mazatlán para los consumidores son numerosos.

  • Ayuda y protección con el proceso de presentar una queja o denuncia a recursos en línea útiles: ofrece ayuda para cualquier queja relacionada con los derechos del consumidor.

A través del proceso de presentación de una queja, los consumidores pueden presentar un reclamo al organismo, que luego realizará una investigación para determinar si hay una violación de los derechos de los consumidores y asesorar a los interrogantes sobre cualquier paso adicional que puedan tomar.

  • Recuperación de los costos. Si los consumidores tienen éxito en la presentación de una queja o denuncia, Profeco Mazatlán asegurará que los daños sean recuperados a través de un reembolso o una compensación.
  • Ofrece asesoría a los consumidores sobre cómo pueden proteger mejor sus derechos como consumidor. Incluye la asesoría sobre cómo evitar problemas, cómo tomar decisiones informadas y cómo identificar y tratar cualquier violación de los derechos del consumidor.
  • Ofrece recursos en línea útiles para ayudar a los consumidores a estar informados. Incluye una variedad de materiales educativos, informes sobre derechos del consumidor y recursos en línea para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas.

¿Cómo realizar trámites en Profeco Mazatlán?

Para realizar un trámite en Profeco Mazatlán, es importante considerar que existen diferentes opciones disponibles, como por ejemplo utilizar los servicios en línea, lo que permite ahorrar tiempo y esfuerzo al consumidor interesado en presentar su caso.

Los trámites más comunes que se pueden realizar en esta delegación de Profeco incluyen:

  • Presentación de quejas o denuncias en contra de proveedores o prestadores de servicios que hayan cometido alguna falta o incumplimiento en la atención ofrecida al consumidor.
  • Reclamación de productos o servicios que no se encuentran en buen estado o que no hayan sido cumplidos cabalmente.
  • Asesoría en temas relacionados con el consumo y productividad.

Registros a tener en cuenta antes de acercarte a tu oficina Profeco Mazatlán

Antes de acudir a tu delegación de Profeco asignada te recomendamos que revises toda la información que te dejamos a continuación.

Otras delegaciones Profeco más cercanas a la Profeco Mazatlán

Por último, te mostramos otras oficinas cercanas a la Profeco Mazatlán.

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