¿Alguna vez te has sentido frustrado por un producto defectuoso o un servicio de mala calidad en Jalisco? ¿Te has preguntado qué hacer cuando tus derechos como consumidor se ven vulnerados? Si es así, no estás solo. Afortunadamente, contamos con un aliado importante, Profeco Jalisco.
En las siguientes líneas, te invitamos a descubrir cómo PROFECO en línea Jalisco defiende tus derechos de consumidor. Aquí encontrarás todos los detalles: ubicación, horarios, teléfonos, y más, para presentar tus quejas, denuncias o agendar tu cita. ¡Exige un trato justo!
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Oficinas Profeco Jalisco toda la información
En el Estado de Jalisco, la Profeco tiene disponibles 3 sucursales: Profeco Guadalajara, como de Profeco Tlaquepaque, Profeco Lagos de Moreno o Profeco Nuevo Vallarta. Todas ofrecen asesoría y orientación en temas de consumo, así como trámites y servicios especializados que permiten a los consumidores exponer inconformidades o reclamos ante los proveedores o prestadores de servicios.
Cierre de Profeco CD Guzmán: ¿Cuál es la Profeco más cercana?
El cierre de la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor en Cd Guzmán es el resultado de una serie de medidas de austeridad adicionales emitidas por el gobierno mexicano.
Estas medidas han llevado a la administración pública federal a implementar una serie de recortes que han tenido un impacto considerable, especialmente en la población local.
Cierre de Profeco Colima y Manzanillo: el resultado de los recortes
Hace un tiempo, la Profeco comunicó que cerraría algunas de sus oficinas en todo el país como parte de una estrategia de austeridad impulsada por el Gobierno Federal. El estado de Colima fue uno de los estados afectados.
Estos cierres forman parte de una estrategia del gobierno actual que afectaron a múltiples oficinas a nivel nacional.
La Procuraduría del consumidor emitió una notificación, destacando que cerrarían algunas de sus oficinas motivado por medidas de austeridad. La Profeco de Manzanillo es una de las oficinas afectadas. Cabe destacar, que esta era la única oficina disponible en todo el estado de Colima.
Todos estos cierres fueron parte de un programa y se vieron afectadas hasta la fecha al menos 14 oficinas distintas en el territorio nacional.
Las oficinas de Profeco más cercana a Colima y Manzanillo, considerando la ubicación geográfica de Colima, son la Profeco Guadalajara y la Profeco Tlaquepaque.
Profeco Zapopan: encuentra las oficinas de la Profeco más cercanas
Si eres un residente de Zapopan y necesitas presentar una denuncia o queja como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor, es importante que sepas que, lamentablemente, no hay una oficina de Profeco en esta zona.
Sin embargo, eso no significa que estés indefenso. A pesar de la falta de una sede de Profeco en Zapopan, tienes la alternativa de trasladarte a la oficina más cercana para presentar tu solicitud.
La Profeco cuenta con un delegación en el municipio de Guadalajara. La oficina profeco de Guadalajara es la más cercana al municipio de Zapopan.
Si no puedes trasladarte a la oficina de Profeco en Guadalajara, también tienes la opción de presentar tu queja o denuncia por teléfono, llamando al Teléfono del Consumidor.
Todos los datos sobre la Oficina Profeco Guadalajara
En Guadalajara, la PROFECO tiene una delegación que se encarga de atender las quejas y denuncias de los consumidores de la región. A continuación, te mostramos todos la información.
Ubicación en el mapa
Dirección Profeco Guadalajara
- La dirección de la delegación de Guadalajara es C. José María Morelos 1830, Ladrón de Guevara, Lafayette, 44150 Guadalajara, Jal., México.
Horario de Atención Profeco Guadalajara
- El horario de la Profeco Guadalajara es lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Sábados, domingos y festivos cerrados.
Teléfono Profeco Guadalajara
- El número de teléfono de la Profeco Guadalajara es: +52 33 3616 7667
Toda la información sobre la Oficina Profeco Tlaquepaque
En Tlaquepaque, la PROFECO tiene una delegación encargada de atender las quejas y denuncias de los consumidores de la región. A continuación, te mostramos todos la información.
Ubicación en el mapa
Dirección Profeco Tlaquepaque
- La dirección de la delegación de Tlaquepaque es Oleoducto 3123, Alamo Industrial, 45593 San Pedro Tlaquepaque, Jal., México.
Horario de Atención Profeco Tlaquepaque
- El horario de la Profeco Tlaquepaque es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Sábados, domingos y festivos cerrados.
Teléfono Profeco Tlaquepaque
- El número de teléfono de la Profeco Tlaquepaque es: +52 33 3666 2124
Oficina Profeco Lagos de Moreno: toda la información detallada
En Lagos de Moreno, la Profeco posee una delegación que se encarga de atender las quejas y denuncias de los consumidores de la zona. A continuación, te mostramos todos la información.
Ubicación en el mapa
Dirección Profeco Lagos de Moreno
- La dirección de la delegación de Lagos de Moreno es Centro, 47400 Lagos de Moreno, Jal., México.
Horario de Atención Profeco Lagos de Moreno
- El horario de la Profeco Lagos de Moreno es lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Sábados, domingos y festivos cerrados.
Teléfono Profeco Lagos de Moreno
- El número de teléfono de la Profeco Lagos de Moreno es: +52 474 742 7944
Oficina Profeco Nuevo Vallarta: toda la información detallada
En Nuevo Vallarta, la Profeco posee una delegación que se encarga de atender las quejas y denuncias de los consumidores de la zona. A continuación, te mostramos todos la información.
Ubicación en el mapa
Dirección Profeco Nuevo Vallarta
- La dirección de la delegación de Nuevo Vallarta es Paseo de los Cocoteros 55-Interior 2450, 63730 Nuevo Vallarta, Nay., México.
Horario de Atención Profeco Nuevo Vallarta
- El horario de la Profeco Nuevo Vallarta es lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Sábados, domingos y festivos cerrados.
Teléfono Profeco Nuevo Vallarta
- El número de teléfono de la Profeco Nuevo Vallarta es: +52 322 297 4316
Si tienes algún problema o inquietud relacionada con tus derechos como consumidor, no dudes en acudir a las oficinas de Profeco Guadalajara, como de Profeco Tlaquepaque, Profeco Lagos de Moreno o Profeco Nuevo Vallarta. Recuerda que es tu derecho como consumidor presentar quejas y denuncias para proteger tus intereses.
Otras vías de contacto de la Profeco Jalisco
La Procuraduría Federal del Consumidor en Jalisco tiene además otras vías de contacto que te detallamos acto seguido.
- Puedes llamar a los teléfonos del consumidor 800 468 8722 o 55 5568 8722. El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Sábados, domingos y días festivos de 10 a 18 horas. Las llamadas son gratuitas.
- Recibe asesoramiento de la profeco por WhatsApp.
- Contacta con la Profeco en línea a través de las redes sociales Twitter o Facebook. Solo tienes que explicar tu caso para que te orienten sobre cómo proceder.
Profeco Jalisco: La oficina en contra del comercio injusto
PROFECO Jalisco busca proporcionar información clara y veraz a los consumidores sobre sus derechos, promoviendo una cultura de consumo responsable.
Esto incluye brindar orientación sobre cómo presentar quejas y resolver conflictos comerciales. Además, la profeco debe promover y proteger la educación, información y defensa de los consumidores alrededor de la región
Esta institución juega un papel importante para garantizar que los consumidores reciban la información correcta sobre los productos y servicios que ofrecen los negocios en Jalisco.
Además, Profeco Jalisco vela por el cumplimiento de leyes y reglamentos a fin de proteger a los consumidores de la ciudad.
Funciones y servicios Profeco Jalisco
Las principales funciones de Profeco Jalisco incluyen:
- Supervisión, vigilancia y orientación de los establecimientos comerciales, así como la promoción de la educación de los consumidores.
- Atender quejas y denuncias
- Promoción de la conciliación, el control de cumplimiento de la ley y la defensa de los derechos del consumidor.
- Ofrece asesoría y orientación gratuita a los consumidores
- Cursos de educación para promover la cultura del consumo responsable en la región
- Informes y estudios sobre los precios, la calidad y servicio de los productos y servicios ofrecidos en Jalisco.
- Brindar a sus usuarios la mejor experiencia de compra: Profeco Jalisco trabaja en estrecha colaboración con los órganos de gobierno y otras instituciones para ofrecer a sus usuarios una experiencia de compra segura y libre de preocupaciones.
- Sancionar a los establecimientos que incumplen con la normativa.
Ventajas Profeco Jalisco
Los beneficios de usar la oficina de Profeco Jalisco para los consumidores son numerosos.
- Ayuda y protección con el proceso de presentar una queja o denuncia a recursos en línea útiles: ofrece ayuda para cualquier queja relacionada con los derechos del consumidor.
A través del proceso de presentación de una queja, los consumidores pueden presentar un reclamo al organismo, que luego realizará una investigación para determinar si hay una violación de los derechos de los consumidores y asesorar a los interrogantes sobre cualquier paso adicional que puedan tomar.
- Recuperación de los costos. Si los consumidores tienen éxito en la presentación de una queja o denuncia, Profeco Jalisco asegurará que los daños sean recuperados a través de un reembolso o una compensación.
- Ofrece asesoría a los consumidores sobre cómo pueden proteger mejor sus derechos como consumidor. Incluye la asesoría sobre cómo evitar problemas, cómo tomar decisiones informadas y cómo identificar y tratar cualquier violación de los derechos del consumidor.
- Ofrece recursos en línea útiles para ayudar a los consumidores a estar informados. Incluye una variedad de materiales educativos, informes sobre derechos del consumidor y recursos en línea para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas.
¿Cómo realizar trámites en Profeco Jalisco?
Para realizar un trámite en Profeco Jalisco, es importante considerar que existen diferentes opciones disponibles, como por ejemplo utilizar los servicios en línea, lo que permite ahorrar tiempo y esfuerzo al consumidor interesado en presentar su caso.
Los trámites más comunes que se pueden realizar en esta delegación de Profeco incluyen:
- Presentación de quejas o denuncias en contra de proveedores o prestadores de servicios que hayan cometido alguna falta o incumplimiento en la atención ofrecida al consumidor.
- Reclamación de productos o servicios que no se encuentran en buen estado o que no hayan sido cumplidos cabalmente.
- Asesoría en temas relacionados con el consumo y productividad.
Registros a tener en cuenta antes de acercarte a tu oficina Profeco Jalisco
Antes de acudir a tu delegación de Profeco asignada te recomendamos que revises toda la información que te dejamos a continuación.
Otras delegaciones Profeco más cercanas a la Profeco Jalisco en línea
Por último, te mostramos otras oficinas cercanas a la Profeco Jalisco.
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