¿Conoces tus derechos en casos de cancelación de contratos, compras por internet o servicios deficientes? PROFECO Estado de México te proporciona la información necesaria para que puedas tomar decisiones informadas y ejercer tus derechos de manera efectiva.
En las siguientes líneas, te invitamos a descubrir cómo PROFECO en línea Estado de México defiende tus derechos de consumidor. Aquí encontrarás todos los detalles: ubicación, horarios, teléfonos, y más, para presentar tus quejas, denuncias o agendar tu cita. ¡Ejerce tus derechos!
Índice de Contenidos
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Oficinas Profeco Estado de México: toda la información
En el Estado de México, la Profeco tiene disponibles 3 sucursales: PROFECO Ixtapaluca, PROFECO Tlalnepantla y PROFECO Toluca de Lerdo. Todas ofrecen asesoría y orientación en temas de consumo, así como trámites y servicios especializados que permiten a los consumidores exponer inconformidades o reclamos ante los proveedores o prestadores de servicios.
Cierre de Profeco Coacalco: descubre la Profeco más cercana
El cierre de la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor en Coacalco es el resultado de una serie de medidas de austeridad adicionales emitidas por el gobierno mexicano.
Estas medidas han llevado a la administración pública federal a implementar una serie de recortes que han tenido un impacto considerable, especialmente en la población local.
La oficina de Profeco más cercana a Tapachula, considerando la ubicación geográfica de Edomex, es la Profeco Ecatepec.
Cierre de Profeco Cuatitlán Izcalli: averigua la Profeco más próxima
El cierre de la Odeco Cuatitlán Izcalli se llevó a cabo para ayudar a reducir el gasto público y se espera que tengan un impacto mínimo en el servicio al consumidor.
Para minimizar la interrupción, los consumidores afectados por estos cierres están siendo redirigidos a otras oficinas cercanas.
La oficina de Profeco más próxima a Cuatitlán Izcalli, considerando la ubicación geográfica de Edomex, es la Profeco Tlalnepantla.
Para asegurar los derechos de los consumidores de Cuautitlán Izcalli, hace pocos meses la alcaldesa Karla Fiesco García y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) han firmado un Convenio de Colaboración. El propósito de este convenio es la próxima instalación de un módulo de atención en la localidad para mejorar la protección de los consumidores.
Este módulo servirá como un primer punto de contacto para resolver disputas entre proveedores y consumidores, y siempre buscará promover la conciliación y el diálogo. El Convenio de Colaboración proporcionará herramientas para garantizar una defensa efectiva de los derechos de los consumidores en el municipio. También, permitirá un aumento en la confianza de los ciudadanos y promoverá un consumo razonado, informado, sostenible, seguro y saludable.
Cierre de Profeco Naucalpán: descubre la Profeco más próxima
El cese de las actividades de la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Naucalpán es consecuencia directa de la implementación de políticas de austeridad adicional por parte del gobierno mexicano.
Estas políticas han exigido a la administración pública federal efectuar diversos recortes presupuestales. Dichos recortes han tenido un impacto significativo, sobre todo en la población local, la cual ha visto cómo servicios públicos esenciales se han visto afectados.
En el caso de Naucalpán, la oficina de Profeco fue cerrada como parte de un cierre más amplio que involucró dos delegaciones, ocho subdelegaciones y cuatro unidades de servicio en todo el país.
La oficina de Profeco más cercana a Naucalpán, considerando la ubicación geográfica de Edomex, es la Profeco Tlalnepantla.
Profeco Chalco: encuentra las oficinas de la Profeco más próximas
Si vives en Chalco y te encuentras en una situación en la que necesitas presentar una denuncia o queja como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor, debes saber que desafortunadamente no existe una oficina de Profeco en esta zona.
No obstante, no te encuentras desamparado. A pesar de la ausencia de una oficina de Profeco en Chalco, tienes la opción de trasladarte a la oficina más cercana para presentar tu denuncia o queja.
La Profeco cuenta con un delegación en el municipio de Ixtapaluca. La oficina profeco de Ixtapaluca es la más cercana al municipio de Chalco.
Si no puedes trasladarte a la oficina de Profeco en Ixtapaluca, también tienes la opción de presentar tu queja o denuncia por teléfono, llamando al Teléfono del Consumidor.
Profeco Texcoco: localiza las oficinas de la Profeco más cercanas
Si eres un residente de Texcoco y quieres presentar una solicitud como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor, es importante que sepas que, lamentablemente, no hay una oficina de Profeco en esta zona.
Sin embargo, eso no significa que estés indefenso. A pesar de la falta de una sede de Profeco en Texcoco, tienes la alternativa de trasladarte a la oficina más cercana para presentar tu solicitud.
La Profeco cuenta con un delegación en el municipio de Nezahualcóyotl. La oficina profeco de Nezahualcóyotl es la más cercana al municipio de Texcoco.
Si no puedes trasladarte a la oficina de Profeco en Nezahualcóyotl, también tienes la opción de presentar tu queja o denuncia por teléfono, llamando al Teléfono del Consumidor.
Profeco Atizapán de Zaragoza y Nicolás Romero: descubre las oficinas de la Profeco más cercanas
Los residentes de Atizapán de Zaragoza y Nicolás Romero, que se encuentran en el Estado de México, se enfrentan a ciertos desafíos en relación con sus derechos como consumidores. En particular, la Procuraduría Federal del Consumidor no cuenta con oficinas del consumidor en estas localidades.
Sin embargo, aunque no haya oficinas directamente en Atizapán de Zaragoza y Nicolás Romero, esto no significa que estés desamparado como ciudadano. En situaciones donde se requiere el apoyo de la Profeco, se recomienda a los habitantes de estas localidades trasladarse a la oficina más cercana para recibir asistencia.
La Profeco cuenta con un delegación en el municipio de Tlalnepantla. La oficina profeco de Tlalnepantla es la más cercana al municipio de Atizapán de Zaragoza y Nicolás Romero.
Si no puedes trasladarte a la oficina de Profeco en Tlalnepantla, también tienes la opción de presentar tu queja o denuncia por teléfono, llamando al Teléfono del Consumidor.
Profeco Metepec: Localiza las oficinas de la Profeco más cercanas
En caso de que seas un residente de Metepec y requieras presentar una denuncia o queja como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor, es relevante que tengas en cuenta que, desafortunadamente, no existe una oficina de Profeco en esta localidad.
No obstante, no debes sentirte desprotegido. A pesar de la ausencia de una sede de Profeco en Metepec, cuentas con la opción de acudir a la oficina más cercana para presentar tu solicitud de denuncia o queja.
La Profeco cuenta con un delegación en el municipio de Toluca. La oficina Profeco Toluca es la más cercana al municipio de Metepec.
Si no puedes trasladarte a la oficina de Profeco en Toluca, también tienes la opción de presentar tu queja o denuncia por teléfono, llamando al Teléfono del Consumidor.
Todos los datos sobre la Oficina Profeco Ixtapaluca
En Ixtapaluca, la PROFECO tiene una delegación que se encarga de atender las quejas y denuncias de los consumidores de la región. A continuación, te mostramos todos la información.
Ubicación en el mapa
Dirección Profeco Ixtapaluca
- La dirección de la delegación de Ixtapaluca es Galerías Ixtapaluca, C Vigilantes 3, Geovillas Santa Barbara, 56538 Ixtapaluca, Méx., México.
Horario de Atención Profeco Ixtapaluca
- El horario de la Profeco Ixtapaluca es lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Sábados, domingos y festivos cerrados.
Teléfono Profeco Ixtapaluca
- El número de teléfono de la Profeco Ixtapaluca es: +52 80 0468 8722
Toda la información sobre la Oficina Profeco Tlalnepantla
En Tlalnepantla la PROFECO tiene una delegación encargada de atender las quejas y denuncias de los consumidores de la región. A continuación, te mostramos todos la información.
Ubicación en el mapa
Dirección Profeco Tlalnepantla
- La dirección de la delegación de Tlalnepantla es Av Mario Colin 56, Centro, 54000 Tlalnepantla de Baz, Méx., México.
Horario de Atención Profeco Tlalnepantla
- El horario de la Profeco Tlalnepantla es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Sábados, domingos y festivos cerrados.
Teléfono Profeco Tlalnepantla
- El número de teléfono de la Profeco Tlalnepantla es: +52 55 5390 7539
Oficina Profeco Toluca de Lerdo: toda la información detallada
En Toluca de Lerdo, la Profeco posee una delegación que se encarga de atender las quejas y denuncias de los consumidores de la zona. A continuación, te mostramos todos la información.
Ubicación en el mapa
Dirección Profeco Toluca de Lerdo
- La dirección de la delegación de Toluca de Lerdo es Santos Degollado 103, Centro, 50000 Toluca de Lerdo, Méx., México.
Horario de Atención Profeco Toluca de Lerdo
- El horario de la Profeco Toluca de Lerdo es lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Sábados, domingos y festivos cerrados.
Teléfono Profeco Toluca de Lerdo
- El número de teléfono de la Profeco Toluca de Lerdo es: +52 722 213 6372
Si tienes algún problema o inquietud relacionada con tus derechos como consumidor, no dudes en acudir a las oficinas de PROFECO en Estado de México, ya sea en PROFECO Ixtapaluca, PROFECO Tlalnepantla y PROFECO Toluca de Lerdo. Recuerda que es tu derecho como consumidor presentar quejas y denuncias para proteger tus intereses.
Otras vías de contacto de la Profeco Estado de México
La Procuraduría Federal del Consumidor en Estado de México tiene además otras vías de contacto que te detallamos acto seguido.
- Puedes llamar a los teléfonos del consumidor 800 468 8722 o 55 5568 8722. El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Sábados, domingos y días festivos de 10 a 18 horas. Las llamadas son gratuitas.
- Recibe asesoramiento de la profeco por WhatsApp.
- Contacta con la Profeco en línea a través de las redes sociales Twitter o Facebook. Solo tienes que explicar tu caso para que te orienten sobre cómo proceder.
Profeco Estado de México: en pro de los intereses del consumidor
La PROFECO Estado de México se dedica a recopilar datos sobre el mercado y realizar investigaciones para identificar tendencias, problemas recurrentes y áreas de mejora.
Esto permite tomar acciones preventivas y desarrollar políticas que beneficien a los consumidores.
Esta institución juega un papel importante para garantizar que los consumidores reciban la información correcta sobre los productos y servicios que ofrecen los negocios en Estado de México.
Además, Profeco Estado de México vela por el cumplimiento de leyes y reglamentos a fin de proteger a los consumidores de la ciudad.
Funciones y servicios Profeco Estado de México
Las principales funciones de Profeco Estado de México incluyen:
- Supervisión, vigilancia y orientación de los establecimientos comerciales, así como la promoción de la educación de los consumidores.
- Atender quejas y denuncias
- Promoción de la conciliación, el control de cumplimiento de la ley y la defensa de los derechos del consumidor.
- Ofrece asesoría y orientación gratuita a los consumidores
- Cursos de educación para promover la cultura del consumo responsable en la región
- Informes y estudios sobre los precios, la calidad y servicio de los productos y servicios ofrecidos en Estado de México
- Brindar a sus usuarios la mejor experiencia de compra: Profeco Estado de México trabaja en estrecha colaboración con los órganos de gobierno y otras instituciones para ofrecer a sus usuarios una experiencia de compra segura y libre de preocupaciones.
- Sancionar a los establecimientos que incumplen con la normativa.
Ventajas Profeco Estado de México
Los beneficios de usar la oficina de Profeco Estado de México para los consumidores son numerosos.
- Ayuda y protección con el proceso de presentar una queja o denuncia a recursos en línea útiles: ofrece ayuda para cualquier queja relacionada con los derechos del consumidor.
A través del proceso de presentación de una queja, los consumidores pueden presentar un reclamo al organismo, que luego realizará una investigación para determinar si hay una violación de los derechos de los consumidores y asesorar a los interrogantes sobre cualquier paso adicional que puedan tomar.
- Recuperación de los costos. Si los consumidores tienen éxito en la presentación de una queja o denuncia, Profeco Estado de México asegurará que los daños sean recuperados a través de un reembolso o una compensación.
- Ofrece asesoría a los consumidores sobre cómo pueden proteger mejor sus derechos como consumidor. Incluye la asesoría sobre cómo evitar problemas, cómo tomar decisiones informadas y cómo identificar y tratar cualquier violación de los derechos del consumidor.
- Ofrece recursos en línea útiles para ayudar a los consumidores a estar informados. Incluye una variedad de materiales educativos, informes sobre derechos del consumidor y recursos en línea para ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas.
¿Cómo realizar trámites en Profeco Estado de México?
Para realizar un trámite en Profeco Estado de México, es importante considerar que existen diferentes opciones disponibles, como por ejemplo utilizar los servicios en línea, lo que permite ahorrar tiempo y esfuerzo al consumidor interesado en presentar su caso.
Los trámites más comunes que se pueden realizar en esta delegación de Profeco incluyen:
- Presentación de quejas o denuncias en contra de proveedores o prestadores de servicios que hayan cometido alguna falta o incumplimiento en la atención ofrecida al consumidor.
- Reclamación de productos o servicios que no se encuentran en buen estado o que no hayan sido cumplidos cabalmente.
- Asesoría en temas relacionados con el consumo y productividad.
Registros a tener en cuenta antes de acercarte a tu oficina Profeco Estado de México
Antes de acudir a tu delegación de Profeco asignada te recomendamos que revises toda la información que te dejamos a continuación.
Otras delegaciones Profeco más cercanas a la Profeco Estado de México
Por último, te mostramos otras oficinas cercanas a la Profeco Estado de México.
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