¡Alto a la publicidad no deseada! REPEP Profeco al rescate!
¿Te has encontrado alguna vez abrumado por la publicidad que parece interminable, llegando a tu vida sin tu permiso? Conozco esa sensación, me pasó a mí también. Un día descubrí que es REPEP de Profeco, una iniciativa del Servicio de Protección al Consumidor del Estado de México que supuso un antes y un después.
REPEP Profeco no es solo un programa, es un salvavidas en el mar de publicidad no deseada. El REPEP de profeco es un escudo que protege nuestros derechos como consumidores y nos devuelve la tranquilidad que nos arrebata la publicidad no deseada.. Te invito a descubrir cómo REPEP Profeco puede ser también tu salvavidas.
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Qué es y para qué sirve REPEP
En un mundo cada vez más conectado, la publicidad se ha convertido en una presencia constante en nuestras vidas digitales. Muchas veces, esta publicidad no solicitada puede resultar invasiva y molesta, haciendo que los usuarios se sientan abrumados e incluso vulnerables ante los peligros que puedan esconderse detrás de ella.
En consecuencia, la Procuraduría Federal del Consumidor dispone de lo que es el REPEP Profeco: una herramienta que busca proteger a los consumidores mexicanos de la publicidad no deseada y las prácticas comerciales engañosas.
REPEP Profeco es un programa desarrollado por el Servicio de Protección al Consumidor del Estado de México para evitar publicidad no deseada. Esta plataforma proporciona a los usuarios una manera de inscribirse en el Registro Público de Evitación de Publicidad No Deseada (REPEP).
En la plataforma, como consumidor tendrás la opción de elegir qué tipo de publicidad vas a recibir. De esta forma, tendrás la libertad de elegir cómo quieres ser contactado por las empresas. Además, puedes elegir qué tipo de información recibirás.
Cómo registrarte en REPEP Profeco
Para poder disfrutar de los beneficios de la REPEP, debes estar inscrito en su programa. Existen al menos 2 formas distintas de hacerlo. A continuación, te detallamos ambas.
Registro REPEP en línea
Para registrarte en el REPEP sigue los siguientes pasos:
- Ingresa al sitio web oficial de REPEP Profeco desde aquí.
- A continuación, oprime sobre la opción "Registra tu número".
- En la siguiente pestaña, debes colocar tu número de teléfono incluyendo el Lada y seleccionar el o los sectores que quieres bloquear. Para finalizar oprime en "Registrar".
Nota: te llegará una notificación a tu dispositivo de que el registro fue satisfactorio.
Al registrarte, recibes una clave de identificación única que te permite ser reconocido por las listas de la plataforma. La clave también se puede utilizar para identificar a los proveedores de información que proporcionan información no deseada.
Registro REPEP mediante llamada telefónica
La otra opción para hacer todo el proceso de registro en el REPEP es mediante una llamada telefónica. La operadora te preguntará de donde proviene la publicidad no deseada y procesará tus datos en el sistema. Puedes realizar la llamada directamente a través de los siguientes botones.
Servicios que ofrece Profeco REPEP
REPEP Profeco ofrece una amplia gama de servicios para ayudar a los consumidores a evitar la publicidad no deseada y proteger sus datos personales. A continuación, te enlistamos cada uno de ellos:
- El servicio de cancelar las llamadas de los encuestadores telefónicos es uno de los principales servicios ofrecidos por el REPEP consulta Profeco. Al inscribirte en el registro, puedes impedir que encuestadores telefónicos te contacten con fines comerciales.
- REPEP Profeco también ofrece funciones para la identificación de los proveedores de información, ayudándote como consumidor a rastrear a los proveedores de información y obtener más información sobre ellos.
- REPEP Profeco tiene herramientas de cobranza y protección de datos. Estas funciones te permiten comprobar si una empresa está registrada en el sistema REPEP Profeco y mantenerte al tanto de los cambios en sus políticas de privacidad.
Beneficios de REPEP Profeco
El Registro Público de Evitación de Publicidad No Deseada ofrece una manera sencilla de proteger tus datos personales. A continuación, te describiremos todos los beneficios:
- Protección de los datos personales: como usuario registrados en REPEP recibirás menos publicidad no deseada por correo, por teléfono y por otros medios. Es decir, no te enviarán mensajes no solicitados o por correo electrónico, lo que te permitirá tener un mayor control sobre el contenido que recibes.
- Evita publicidad no deseada: el registro te permite bloquear la publicidad de determinados proveedores de información y así evitar que te envíen mensajes publicitarios no deseados.
- Evita llamadas de de encuestadores telefónicos: no recibirás llamadas de encuestadores que intenten recopilar tu información personal.
- Tienes funciones de cobranza y protección de datos: estas funciones te protegen de cualquier fraude relacionado con la retención de tus datos personales.
Cómo hacer una denuncia en REPEP
Para hacer una denuncia a la REPEP debes realizar una llamada a la organización o enviar un correo electrónico a la misma. Puedes hacerlo desde los siguientes botones.
Para poder procesar tu REPEP denuncia, debes enviar la siguiente información:
- Nombre del proveedor y el número telefónico del cual recibió la llamada.
- Relación de los hechos indicando la fecha en que le ofrecieron los bienes, productos o servicios.
- En su caso, nombre y domicilio del consumidor.
- El número telefónico no esté inscrito en el REPEP que es o haya sido cancelado por el consumidor.
Qué actos se pueden denunciar en REPEP
El registro ofrece la oportunidad de denunciar a aquellos proveedores que no respeten este registro, y así mantener la seguridad de los datos personales de los consumidores. Estos son los actos que se pueden denunciar.
Encuestadores telefónicos
Funciones de cobranza
Cualquier proveedor que trate de comercializar o promocionar información a través de llamadas telefónicas debe estar registrado en REPEP Profeco.
Todas las llamadas que un consumidor reciba de un proveedor que no se hayan registrado cumpliendo con los requisitos de REPEP Profeco son ilegales y pueden ser denunciadas a través del Registro Público.
Cualquier proveedor que trate de llevar a cabo acciones de cobranza debe estar registrado y cumplir con los requisitos de REPEP Profeco.
Si un consumidor recibe llamadas de cobranza de un proveedor que no esté cumpliendo con estos requisitos, puede realizar una denuncia en el Registro Público.
Cómo cancelar la suscripción en REPEP
Tienes la posibilidad de darte de baja del registro de publicidad no deseada. Solo debes hacer lo siguiente:
- Ingresa al portal del REPEP. Puedes hacerlo desde aquí.
- Ubica la opción "Cancelar suscripción".
- En la ventana siguiente, debes ingresar tu número de teléfono y oprime la tecla Enter para finalizar.
- El programa te dirá en una notificación que te has dado de baja.
¿Cuáles son las organizaciones excluidas de REPEP Profeco?
Las siguientes organizaciones que te detallamos acto seguido están excluidas de la REPEP:
Organizaciones políticas
Servicios financieros
Organizaciones de inicio para el registro
En el Registro Público de Evitación de Publicidad No Deseada, las organizaciones políticas están excluidas. Se debe a que el objetivo es evitar la publicidad no deseada para los usuarios. De esta manera, se evita que los partidos políticos usen los datos personales para su beneficio.
Todos los servicios financieros y bancarios también están excluidos . Esto incluye tarjetas de crédito, bancos y otros servicios financieros. Así, se evita que las compañías financieras usen los datos personales para promover sus productos y servicios.
El REPEP excluye a las organizaciones que se dedican al registro inicial con el fin de evitar que las empresas usen los datos personales para enviar publicidad no deseada. De esta forma, se garantiza que los usuarios puedan controlar quién recibe sus datos personales.
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